• 欧思嘉空气净化器常见问题解答

    时间:2019-06-28

    欧思嘉空气净化器常见问题解答

    空气净化器KJ380

    一、开机不通电

    1.检查插头的插座是否通电,确保插座正常通电。

    2.确认产品可拆卸的前盖或其他盖板是否安装到位,重新装好后再通电。

        

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    二、启动时声音沉闷,出风量小

    1.检查过滤网部分的包装是否拆除,产品首次使用或者滤网更换,需要将包装袋拆除后再安装使用。

    2.确认出风口或者进风口是否有异物堵住,需要清除堵塞的异物后再使用。

    QQ截图20190628121313.png

    三、出风口异味

    1.检查室内是否有持续释放异味的发生源,移除异味源再开机使用。

    2.确认进出风口或者过滤器是否有昆虫或者其他产生臭味的东西进入。

    3.确认滤网是否长时间使用未清洁或者未做更换,需清洁或者更换滤网。

    QQ截图20190628121340.png

    四、如何更换滤网

    1.确保断电关机的情况下,安装说明书的指示,拆开盖板及初虑网;拿出过滤网。

    2.清洁盖板及初滤网,将新的过滤网拆除包装并按说明书指示安装。

    QQ截图20190628121400.png

    五、如何清除滤网时间

    1.当滤网的使用时长达设计要求时,滤网的更换指示灯会闪烁提示。

    2.按照说明书指示进行滤网更换后,指示灯仍会闪烁,需要人工清除。

    需长按负离子及智钛两个按键5秒后清除,清除后时间重新累计计算。

    QQ截图20190628121428.png

    空气净化器KJ230

    一、开机不通电

    1.检查插头的插座是否通电,确保插座正常通电。

    2.确认产品可拆卸的前盖或其他盖板是否安装到位,重新装好后再通电。

    QQ截图20190628121449.png

    二、启动时声音沉闷,出风量小

    1检查过滤网部分的包装是否拆除,产品首次使用或者滤网更换,需要将包装袋拆除后再安装使用。

    2.确认出风口或者进风口是否有异物堵住,需要清除堵塞的异物后再使用。

    QQ截图20190628121505.png

    三、出风口异味

    1.检查室内是否有持续释放异味的发生源,移除异味源再开机使用。

    2.确认进出风口或者过滤器是否有昆虫或者其他产生臭味的东西进入。

    3.确认滤网是否长时间使用未清洁或者未做更换,需清洁或者更换滤网。

    QQ截图20190628121521.png

    四、如何更换滤网

    1.确保断电关机的情况下,安装说明书的指示,拆开盖板及初虑网;拿出过滤网。

    2.清洁盖板及初滤网,将新的过滤网拆除包装并按说明书指示安装。

    QQ截图20190628121542.png

    五、如何清除滤网时间

    1.当滤网的使用时长达设计要求时,滤网的更换指示灯会闪烁提示。

    2.按照说明书指示进行滤网更换后,指示灯仍会闪烁,需要人工清除。

    3.清除时按说明书要求步骤进行清除,长按滤网更换按键5S以上可清除,清楚后时间重新累计计算。

    QQ截图20190628121600.png

    空气净化器KJ540

    一、开机不通电

    1.检查插头的插座是否通电,确保插座正常通电。

    2.确认产品可拆卸的前盖或其他盖板是否安装到位,重新装好后再通电。

    QQ截图20190628121622.png

    二、启动时声音沉闷,出风量小

    1检查过滤网部分的包装是否拆除,产品首次使用或者滤网更换,需要将包装袋拆除后再安装使用。

    2.确认出风口或者进风口是否有异物堵住,需要清除堵塞的异物后再使用。

    QQ截图20190628121827.png

    三、出风口异味

    1.检查室内是否有持续释放异味的发生源,移除异味源再开机使用。

    2.确认进出风口或者过滤器是否有昆虫或者其他产生臭味的东西进入。

    3.确认滤网是否长时间使用未清洁或者未做更换,需清洁或者更换滤网。

    QQ截图20190628121858.png

    四、如何更换滤网

    1.确保断电关机的情况下,安装说明书的指示,拆开盖板及初虑网;拿出过滤网。

    2.清洁盖板及初滤网,将新的过滤网拆除包装并按说明书指示安装。

    QQ截图20190628121916.png

    五、如何清除滤网时间

    1.当滤网的使用时长达设计要求时,滤网的更换指示灯会闪烁提示。

    2.按照说明书指示进行滤网更换后,指示灯仍会闪烁,需要人工清除。

    3.清除时按说明书要求步骤进行清除,长按滤网更换按键5S以上可清除,清除后时间重新累计计算。

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    车载空气净化器CJ001

    一、开机不通电

    1.确认是否使用原装的电线及车充,确保您爱车的接口或其他电源功率足够,至少5V,2A。

    2.检查车充插入到位,确认车充指示灯是否点亮,或者其他电源端属于通电状态。

    3..确认产品USB线两端的插头是否松动,确保插入到位。

    4..以上步骤排除后,重新按下电源键确认。

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    二、风扇无法正常转动

    1.确认接线及电压是否正常(5V,2A),按下电源键确保开机。

    2.确认出风口或者进风口是否有异物堵住,需要清除堵塞的异物后再使用。

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    三、如何换档

    1.第一次按下顶部电源键,LED灯亮,产品默认进入低速档。

    2.再次按下顶部电源键,产品进入高速档,风量会增大,LED正常亮起。

    3.在高速档的情况下再按一下电源键,风扇停止,LED熄灭,产品关机。

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    四、如何更换滤网

    1.首先确保关机,然后拔下产品端电源线。

    2.握住产品下部,用手逆时针旋动上部分并向上拉出。

    3.取出滤芯并更换,同时对准上下主体并旋紧。

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