欧思嘉空气净化器常见问题解答

空气净化器KJ380

一、开机不通电

1.检查插头的插座是否通电，确保插座正常通电。

2.确认产品可拆卸的前盖或其他盖板是否安装到位，重新装好后再通电。

二、启动时声音沉闷，出风量小

1.检查过滤网部分的包装是否拆除，产品首次使用或者滤网更换，需要将包装袋拆除后再安装使用。

2.确认出风口或者进风口是否有异物堵住，需要清除堵塞的异物后再使用。

三、出风口异味

1.检查室内是否有持续释放异味的发生源，移除异味源再开机使用。

2.确认进出风口或者过滤器是否有昆虫或者其他产生臭味的东西进入。

3.确认滤网是否长时间使用未清洁或者未做更换，需清洁或者更换滤网。

四、如何更换滤网

1.确保断电关机的情况下，安装说明书的指示，拆开盖板及初虑网；拿出过滤网。

2.清洁盖板及初滤网，将新的过滤网拆除包装并按说明书指示安装。

五、如何清除滤网时间

1.当滤网的使用时长达设计要求时，滤网的更换指示灯会闪烁提示。

2.按照说明书指示进行滤网更换后，指示灯仍会闪烁，需要人工清除。

需长按负离子及智钛两个按键5秒后清除，清除后时间重新累计计算。

空气净化器KJ230

一、开机不通电

1.检查插头的插座是否通电，确保插座正常通电。

2.确认产品可拆卸的前盖或其他盖板是否安装到位，重新装好后再通电。

二、启动时声音沉闷，出风量小

1检查过滤网部分的包装是否拆除，产品首次使用或者滤网更换，需要将包装袋拆除后再安装使用。

2.确认出风口或者进风口是否有异物堵住，需要清除堵塞的异物后再使用。

三、出风口异味

1.检查室内是否有持续释放异味的发生源，移除异味源再开机使用。

2.确认进出风口或者过滤器是否有昆虫或者其他产生臭味的东西进入。

3.确认滤网是否长时间使用未清洁或者未做更换，需清洁或者更换滤网。

四、如何更换滤网

1.确保断电关机的情况下，安装说明书的指示，拆开盖板及初虑网；拿出过滤网。

2.清洁盖板及初滤网，将新的过滤网拆除包装并按说明书指示安装。

五、如何清除滤网时间

1.当滤网的使用时长达设计要求时，滤网的更换指示灯会闪烁提示。

2.按照说明书指示进行滤网更换后，指示灯仍会闪烁，需要人工清除。

3.清除时按说明书要求步骤进行清除，长按滤网更换按键5S以上可清除，清楚后时间重新累计计算。

空气净化器KJ540

一、开机不通电

1.检查插头的插座是否通电，确保插座正常通电。

2.确认产品可拆卸的前盖或其他盖板是否安装到位，重新装好后再通电。

二、启动时声音沉闷，出风量小

1检查过滤网部分的包装是否拆除，产品首次使用或者滤网更换，需要将包装袋拆除后再安装使用。

2.确认出风口或者进风口是否有异物堵住，需要清除堵塞的异物后再使用。

三、出风口异味

1.检查室内是否有持续释放异味的发生源，移除异味源再开机使用。

2.确认进出风口或者过滤器是否有昆虫或者其他产生臭味的东西进入。

3.确认滤网是否长时间使用未清洁或者未做更换，需清洁或者更换滤网。

四、如何更换滤网

1.确保断电关机的情况下，安装说明书的指示，拆开盖板及初虑网；拿出过滤网。

2.清洁盖板及初滤网，将新的过滤网拆除包装并按说明书指示安装。

五、如何清除滤网时间

1.当滤网的使用时长达设计要求时，滤网的更换指示灯会闪烁提示。

2.按照说明书指示进行滤网更换后，指示灯仍会闪烁，需要人工清除。

3.清除时按说明书要求步骤进行清除，长按滤网更换按键5S以上可清除，清除后时间重新累计计算。

车载空气净化器CJ001

一、开机不通电

1.确认是否使用原装的电线及车充，确保您爱车的接口或其他电源功率足够，至少5V,2A。

2.检查车充插入到位，确认车充指示灯是否点亮，或者其他电源端属于通电状态。

3..确认产品USB线两端的插头是否松动，确保插入到位。

4..以上步骤排除后，重新按下电源键确认。

二、风扇无法正常转动

1.确认接线及电压是否正常（5V,2A），按下电源键确保开机。

2.确认出风口或者进风口是否有异物堵住，需要清除堵塞的异物后再使用。

三、如何换档

1.第一次按下顶部电源键，LED灯亮，产品默认进入低速档。

2.再次按下顶部电源键，产品进入高速档，风量会增大，LED正常亮起。

3.在高速档的情况下再按一下电源键，风扇停止，LED熄灭，产品关机。

四、如何更换滤网

1.首先确保关机，然后拔下产品端电源线。

2.握住产品下部，用手逆时针旋动上部分并向上拉出。

3.取出滤芯并更换，同时对准上下主体并旋紧。